سياسة الخصوصية

تاريخ السريان: 10 أكتوبر 2026

توضّح هذه السياسة كيف تجمع شركة SINOTHERMO Engineering Technology (Changzhou) Co., Ltd. («SINOTHERMO»، «نحن») المعلومات الشخصية وتستخدمها وتشاركها عند زيارتكم www.sinothermo.com أو التواصل معنا عبره. نحن شركة مصنِّعة للمعدات الصناعية. يعرض هذا الموقع منتجاتنا ويتيح لكم إرسال استفسار إلينا — فنحن لا نبيع المنتجات عبر الإنترنت ولا نتلقى مدفوعات ولا نطلب منكم إنشاء حساب.

المعلومات التي نجمعها

المعلومات التي تقدمونها لنا. عند إرسال استفسار نجمع اسمكم وبريدكم الإلكتروني ورقم هاتفكم (مع رمز الدولة) وشركتكم وبلدكم وكيف عرفتم عنا (اختياري) ووصف احتياجاتكم. كما نتلقى كل ما ترسلونه إلينا عبر البريد الإلكتروني أو واتساب أو الهاتف أو الدردشة المباشرة. يُرجى عدم إرسال معلومات شخصية حساسة (مثل البيانات الصحية أو بيانات الحسابات المالية) أو أسرار تجارية سرّية عبر الموقع.

المعلومات التي تُجمع تلقائيًا. تسجّل خوادمنا والخدمات التي نستخدمها عنوان IP الخاص بكم ونوع المتصفح والجهاز والصفحات التي تزورونها والموقع الذي أحالكم إلينا. تستخدم Cloudflare عنوان IP الخاص بكم لتحديد بلدكم، مثلًا لاختيار رمز الدولة في رقم الهاتف مسبقًا ولحماية الموقع من الرسائل المزعجة والهجمات.

كيف نستخدمها

• –للرد على استفساركم وإعداد عروض الأسعار وتقديم المشورة بشأن المعدات وترتيب اختبارات المواد
• –لإدارة علاقتنا التجارية معكم، بما في ذلك حفظ السجلات في نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) لدينا
• –لتشغيل الموقع وتأمينه وتحسينه، بما في ذلك منع الرسائل المزعجة وإساءة الاستخدام
• –لقياس كيفية استخدام الموقع وأداء إعلاناتنا، حيثما تكون ملفات تعريف الارتباط التحليلية والإعلانية مسموحًا بها
• –للامتثال للالتزامات القانونية ولإثبات المطالبات القانونية أو الدفاع عنها

إذا كنتم في المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة أو سويسرا، فإن أسسنا القانونية هي: الخطوات التي تطلبونها قبل التعاقد (الرد على استفساركم)؛ ومصلحتنا المشروعة في تشغيل موقع للأعمال التجارية وتأمينه؛ وموافقتكم (ملفات تعريف الارتباط التحليلية والإعلانية، ويمكنكم سحبها في أي وقت)؛ والالتزامات القانونية.

مع من نشاركها

نحن لا نبيع معلوماتكم الشخصية. نشاركها فقط مع مزوّدي الخدمات الذين يعالجونها نيابةً عنا، وبالقدر اللازم فقط:

• –Cloudflare — استضافة الموقع وتوصيل المحتوى والحماية من الروبوتات (Turnstile) والأمان
• –Amazon Web Services (SES) — إرسال رسائل الإشعار بالاستفسارات إلى فريقنا
• –Zoho — نظام إدارة علاقات العملاء والدردشة المباشرة (SalesIQ) لدينا
• –Google — Tag Manager وAnalytics وAds لقياس استخدام الموقع ونتائج الإعلانات
• –Ahrefs — تحليلات الموقع
• –CookieYes — تسجيل اختياراتكم بشأن ملفات تعريف الارتباط
• –YouTube — مقاطع فيديو مضمّنة تُحمَّل بوضع الخصوصية المعزَّزة وفقط عند الضغط على التشغيل
• –WhatsApp — إذا تواصلتم معنا هناك، فإن رسائلكم تخضع أيضًا لشروط واتساب نفسه

إذا أرسلتم استفسارًا بعد النقر على أحد إعلاناتنا في Google وكانت ملفات تعريف الارتباط التحليلية والإعلانية مفعّلة، فقد نرسل إلى Google نسخة مشفّرة بتجزئة غير قابلة للعكس من بريدكم الإلكتروني ورقم هاتفكم ليتمكن من مطابقة استفساركم بالإعلان. وحيثما يشترط القانون الموافقة، لا يحدث ذلك إلا بعد قبولكم ملفات تعريف الارتباط.

وقد نفصح أيضًا عن المعلومات الشخصية لشركاتنا التابعة ومستشارينا المهنيين عند الحاجة للتعامل مع استفساركم، ولخلَف في حال بيع أعمالنا أو إعادة تنظيمها، وللسلطات عندما يقتضي القانون ذلك.

ملفات تعريف الارتباط

نستخدم عددًا قليلًا من ملفات تعريف الارتباط. تُبقي الملفات الضرورية للغاية الموقع عاملًا وتتذكر اختياركم. أما ملفات التحليلات والإعلانات والدردشة المباشرة فلا تُضبط إلا بعد قبولكم لها حيثما يشترط القانون الموافقة. يمكنكم تغيير اختياركم في أي وقت عبر «إعدادات ملفات تعريف الارتباط» في تذييل الصفحة أو من إعدادات المتصفح. ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها مدرجة في الجدول في نهاية هذه الصفحة.

عمليات النقل الدولية

مقرّنا في الصين، لذا تُعالَج معلوماتكم في الصين. ويعالجها مزوّدو خدماتنا أيضًا في بلدان أخرى، منها الولايات المتحدة وسنغافورة. وحيثما يشترط القانون ضمانات لمثل هذا النقل، نعتمد على الآليات التي يقدمها مزوّدونا، مثل البنود التعاقدية النموذجية.

مدة الاحتفاظ بها

نحتفظ بمعلومات الاستفسارات للمدة اللازمة للتعامل مع استفساركم وأي علاقة تجارية تنتج عنه، ولمدة تصل إلى ثلاث سنوات بعد آخر تواصل بيننا ما لم يشترط القانون مدة أطول. وتُحفظ بيانات التحليلات للمدد المحددة في أدوات التحليل لدينا.

حقوقكم

بحسب مكان إقامتكم (مثلًا بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي أو المملكة المتحدة أو قانون حماية المعلومات الشخصية في الصين)، قد يكون لكم الحق في الاطلاع على معلوماتكم الشخصية وتصحيحها وحذفها وتقييد معالجتها أو الاعتراض عليها والحصول على نسخة منها بصيغة قابلة للنقل وسحب موافقتكم في أي وقت. ويمكنكم أيضًا تقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات المحلية. لممارسة أي حق، راسلونا على info@sinothermo.com؛ وسنردّ خلال المدة التي يقتضيها القانون المعمول به. وقد نحتاج إلى الاحتفاظ ببعض المعلومات للوفاء بالتزامات قانونية أو لتسوية النزاعات.

الأمان والأطفال

نطبّق تدابير تقنية وتنظيمية معقولة، بما فيها الاتصالات المشفّرة (HTTPS)، لحماية معلوماتكم، لكن لا توجد طريقة نقل أو تخزين آمنة تمامًا. هذا الموقع موجّه لعملاء الأعمال وليس للأطفال.

مواقع الجهات الخارجية

يتضمن موقعنا روابط لمواقع أخرى مثل واتساب ويوتيوب. ولسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية فيها؛ يُرجى الاطلاع على سياساتها.

التغييرات على هذه السياسة

سننشر أي تغييرات على هذه الصفحة ونحدّث التاريخ أعلاه. وإذا كان التغيير جوهريًا، فسنوضح ذلك في الصفحة الرئيسية.

اتصلوا بنا

SINOTHERMO Engineering Technology (Changzhou) Co., Ltd.

No. 68, Zhujiaqiao, Sheng'an Village Committee, Zhenglu Town, Tianning District, Changzhou City, Jiangsu Province, China

البريد الإلكتروني: info@sinothermo.com · الهاتف / واتساب: +86 180 2197 2660