Last updated: October 10, 2026
Fecha de entrada en vigor: 10 de octubre de 2026
Esta política explica cómo SINOTHERMO Engineering Technology (Changzhou) Co., Ltd. («SINOTHERMO», «nosotros») recopila, utiliza y comparte información personal cuando usted visita www.sinothermo.com o nos contacta a través de este sitio. Somos un fabricante de equipos industriales. Este sitio web presenta nuestros productos y le permite enviarnos una consulta: no vendemos productos en línea, no aceptamos pagos ni le pedimos que cree una cuenta.
Información que recopilamos
Información que usted nos facilita. Cuando envía una consulta recopilamos su nombre, correo electrónico, número de teléfono (con prefijo del país), empresa, país, cómo nos conoció (opcional) y la descripción de sus necesidades. También recibimos todo lo que nos envíe por correo electrónico, WhatsApp, teléfono o chat en vivo. Le rogamos que no envíe a través del sitio información personal sensible (como datos de salud o de cuentas financieras) ni secretos comerciales confidenciales.
Información recopilada automáticamente. Nuestros servidores y los servicios que utilizamos registran su dirección IP, el tipo de navegador y de dispositivo, las páginas que visita y el sitio web desde el que llegó. Cloudflare utiliza su dirección IP para determinar su país, por ejemplo para preseleccionar el prefijo telefónico de su país y proteger el sitio frente al spam y los ataques.
Cómo la utilizamos
- –Para responder a su consulta, preparar presupuestos, asesorar sobre equipos y organizar ensayos de materiales
- –Para gestionar nuestra relación comercial con usted, incluido el mantenimiento de registros en nuestro sistema de gestión de relaciones con clientes (CRM)
- –Para operar, proteger y mejorar el sitio web, incluida la prevención del spam y del abuso
- –Para medir cómo se utiliza el sitio web y el rendimiento de nuestra publicidad, cuando se permiten las cookies de analítica y publicidad
- –Para cumplir obligaciones legales y para establecer o defender reclamaciones legales
Si usted se encuentra en el EEE, el Reino Unido o Suiza, nuestras bases jurídicas son: las medidas previas a un contrato que usted nos solicita (responder a su consulta); nuestro interés legítimo en operar y proteger un sitio web de empresa a empresa; su consentimiento (cookies de analítica y publicidad, que puede retirar en cualquier momento); y las obligaciones legales.
Con quién la compartimos
No vendemos su información personal. La compartimos únicamente con proveedores de servicios que la tratan por cuenta nuestra y solo en la medida necesaria:
- –Cloudflare — alojamiento web, entrega de contenido, protección contra bots (Turnstile) y seguridad
- –Amazon Web Services (SES) — envío de correos de notificación de consultas a nuestro equipo
- –Zoho — nuestro sistema de gestión de relaciones con clientes y chat en vivo (SalesIQ)
- –Google — Tag Manager, Analytics y Ads, para medir el uso del sitio y los resultados publicitarios
- –Ahrefs — analítica web
- –CookieYes — registro de sus preferencias de cookies
- –YouTube — vídeos incrustados, cargados en modo de privacidad mejorada y solo cuando usted pulsa reproducir
- –WhatsApp — si nos contacta por ese medio, sus mensajes también se rigen por las condiciones propias de WhatsApp
Si envía una consulta después de hacer clic en uno de nuestros anuncios de Google y las cookies de analítica y publicidad están activadas, podemos enviar a Google una versión con hash irreversible de su correo electrónico y teléfono para que pueda asociar su consulta al anuncio. Cuando la ley exige consentimiento, esto solo ocurre después de que usted acepte las cookies.
También podemos comunicar información personal a nuestras empresas afiliadas y asesores profesionales cuando sea necesario para atender su consulta, a un sucesor si nuestro negocio se vende o se reorganiza, y a las autoridades cuando la ley lo exija.
Cookies
Utilizamos un número reducido de cookies. Las cookies estrictamente necesarias mantienen el sitio en funcionamiento y recuerdan su elección. Las cookies de analítica, publicidad y chat en vivo solo se instalan después de que usted las acepte cuando la ley exige consentimiento. Puede cambiar su elección en cualquier momento mediante «Configuración de cookies» en el pie de página o en los ajustes de su navegador. Las cookies que utilizamos se enumeran en la tabla al final de esta página.
Transferencias internacionales
Tenemos sede en China, por lo que su información se trata en China. Nuestros proveedores de servicios también la tratan en otros países, entre ellos Estados Unidos y Singapur. Cuando la ley exige garantías para dichas transferencias, nos basamos en los mecanismos que ofrecen nuestros proveedores, como las cláusulas contractuales tipo.
Cuánto tiempo la conservamos
Conservamos la información de las consultas durante el tiempo necesario para atender su consulta y cualquier relación comercial que resulte de ella, y hasta tres años después de nuestro último contacto, salvo que la ley exija un plazo mayor. Los datos de analítica se conservan durante los periodos establecidos en nuestras herramientas de analítica.
Sus derechos
Según el lugar donde resida (por ejemplo, conforme al RGPD de la UE o del Reino Unido o a la Ley china de Protección de la Información Personal), puede tener derecho a acceder a su información personal, rectificarla, suprimirla, limitar su tratamiento u oponerse a él, recibir una copia en un formato portátil y retirar su consentimiento en cualquier momento. También puede presentar una reclamación ante su autoridad local de protección de datos. Para ejercer un derecho, escriba a info@sinothermo.com; responderemos en el plazo que exija la legislación aplicable. Es posible que debamos conservar cierta información para cumplir obligaciones legales o resolver disputas.
Seguridad y menores
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables, incluidas conexiones cifradas (HTTPS), para proteger su información, pero ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro. Este sitio web está dirigido a clientes empresariales y no a menores.
Sitios web de terceros
Nuestro sitio web enlaza a otros sitios, como WhatsApp y YouTube. No somos responsables de sus prácticas de privacidad; le recomendamos leer sus políticas.
Cambios en esta política
Publicaremos cualquier cambio en esta página y actualizaremos la fecha indicada arriba. Si el cambio es importante, lo indicaremos en la página de inicio.
Contacto
SINOTHERMO Engineering Technology (Changzhou) Co., Ltd.
No. 68, Zhujiaqiao, Sheng'an Village Committee, Zhenglu Town, Tianning District, Changzhou City, Jiangsu Province, China
Correo electrónico: info@sinothermo.com · Teléfono / WhatsApp: +86 180 2197 2660
