Last updated: October 10, 2026
発効日:2026年10月10日
本ポリシーは、SINOTHERMO Engineering Technology (Changzhou) Co., Ltd.(以下「SINOTHERMO」「当社」)が、お客様が www.sinothermo.com をご利用になる際、またはこのサイトを通じて当社にご連絡いただく際に、個人情報をどのように収集、利用、共有するかを説明するものです。当社は産業用機器のメーカーです。本ウェブサイトは当社の製品を紹介し、お問い合わせを送信していただくためのものであり、当社はオンラインでの製品販売、支払いの受付、アカウント作成の要求を行いません。
当社が収集する情報
お客様から提供いただく情報。お問い合わせを送信される際、お名前、メールアドレス、電話番号(国番号付き)、会社名、国、当社を知ったきっかけ(任意)、ご要望の内容を収集します。また、メール、WhatsApp、電話、ライブチャットで当社に送信された内容もすべて受け取ります。センシティブな個人情報(健康情報や金融口座情報など)や機密の営業秘密は、ウェブサイトを通じて送信しないでください。
自動的に収集される情報。当社のサーバーおよび当社が利用するサービスは、お客様のIPアドレス、ブラウザーおよびデバイスの種類、閲覧したページ、参照元のウェブサイトを記録します。Cloudflareはお客様のIPアドレスから国を判定します。たとえば電話番号の国番号をあらかじめ選択したり、サイトをスパムや攻撃から保護したりするためです。
情報の利用目的
- –お問い合わせへの回答、見積書の作成、機器に関する助言、材料試験の手配のため
- –当社の顧客管理(CRM)システムでの記録の保管を含め、お客様との取引関係を管理するため
- –スパムや不正利用の防止を含め、ウェブサイトの運営、保護、改善のため
- –分析・広告用Cookieが許可されている場合に、ウェブサイトの利用状況と当社の広告の成果を測定するため
- –法的義務を履行し、法的請求を確立または防御するため
EEA、英国またはスイスにお住まいの場合、当社の法的根拠は次のとおりです:契約締結前にお客様が求める措置(お問い合わせへの回答)、企業間取引向けウェブサイトの運営と保護に関する当社の正当な利益、お客様の同意(分析・広告用Cookie。いつでも撤回できます)、および法的義務。
共有先
当社は個人情報を販売しません。当社に代わって処理を行うサービス提供者にのみ、必要な範囲で共有します:
- –Cloudflare — ウェブサイトのホスティング、コンテンツ配信、ボット対策(Turnstile)およびセキュリティ
- –Amazon Web Services(SES) — お問い合わせ通知メールの当社チームへの配信
- –Zoho — 当社の顧客管理システムおよびライブチャット(SalesIQ)
- –Google — サイト利用状況と広告成果を測定するためのTag Manager、Analytics、Ads
- –Ahrefs — ウェブサイト分析
- –CookieYes — お客様のCookie選択の記録
- –YouTube — 埋め込み動画。プライバシー強化モードで、再生ボタンを押したときにのみ読み込まれます
- –WhatsApp — WhatsAppで当社にご連絡いただいた場合、メッセージはWhatsApp自体の規約にも従って取り扱われます
当社のGoogle広告をクリックした後にお問い合わせを送信し、かつ分析・広告用Cookieが有効な場合、Googleがお問い合わせを広告と照合できるよう、メールアドレスと電話番号を不可逆的にハッシュ化したものをGoogleに送信することがあります。法令で同意が必要な地域では、Cookieを承諾した後にのみ行われます。
また、お問い合わせの対応に必要な場合は関連会社や専門アドバイザーに、当社の事業が売却または再編された場合は承継人に、法令で求められる場合は当局に、個人情報を開示することがあります。
Cookie
当社が使用するCookieはごくわずかです。厳密に必要なCookieはサイトの動作とお客様の選択の記憶のために使用されます。分析、広告、ライブチャット用のCookieは、法令で同意が必要な場合、お客様が承諾した後にのみ設定されます。選択はいつでも、ページ下部の「Cookie設定」またはブラウザーの設定から変更できます。当社が使用するCookieは、このページ末尾の表に記載しています。
国際的なデータ移転
当社は中国に拠点を置くため、お客様の情報は中国で処理されます。当社のサービス提供者は、米国やシンガポールを含む他の国でも処理を行います。こうした移転に法令上の保護措置が必要な場合、当社はサービス提供者が提供する標準契約条項などの仕組みに依拠します。
保存期間
お問い合わせ情報は、お問い合わせへの対応およびそれに伴う取引関係に必要な期間、また法令でより長い期間が求められない限り最後の連絡から最長3年間保存します。分析データは、当社の分析ツールで設定された期間保存されます。
お客様の権利
お住まいの地域に応じて(たとえばEUまたは英国のGDPR、中国の個人情報保護法に基づき)、お客様には、個人情報へのアクセス、訂正、削除、処理の制限または異議、持ち運び可能な形式での写しの受領、および同意の随時撤回の権利がある場合があります。また、お住まいの地域のデータ保護当局に苦情を申し立てることもできます。権利を行使するには info@sinothermo.com までメールでご連絡ください。適用法令で定められた期間内にご返答します。法的義務の履行や紛争の解決のため、一部の情報を保持する必要がある場合があります。
セキュリティと児童
当社は、暗号化通信(HTTPS)を含む合理的な技術的・組織的措置によってお客様の情報を保護しますが、完全に安全な送信・保存方法は存在しません。本ウェブサイトは法人のお客様向けであり、児童を対象としていません。
第三者のウェブサイト
当社のウェブサイトには、WhatsAppやYouTubeなど他のウェブサイトへのリンクがあります。それらのプライバシー慣行について当社は責任を負いません。各社のポリシーをご確認ください。
本ポリシーの変更
変更はこのページに掲載し、上記の日付を更新します。重要な変更の場合は、トップページでお知らせします。
お問い合わせ先
SINOTHERMO Engineering Technology (Changzhou) Co., Ltd.
No. 68, Zhujiaqiao, Sheng'an Village Committee, Zhenglu Town, Tianning District, Changzhou City, Jiangsu Province, China
メール:info@sinothermo.com ・ 電話 / WhatsApp:+86 180 2197 2660
